YLEISET EHDOT

1. soveltamisala

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia verkkokauppamme kautta tehtyjä tilauksia.

2 Sopimuskumppani, sopimuksen tekeminen

Ostosopimus tehdään MKS TRADE GmbH:n kanssa.

Sijoittamalla tuotteet verkkokauppaan annamme sitovan tarjouksen tehdä sopimus näistä tuotteista. Voit aluksi sijoittaa tuotteitamme ostoskoriin sitoumuksetta ja korjata merkintöjäsi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessin yhteydessä tätä tarkoitusta varten tarjottuja ja selitettyjä korjausapuvälineitä. Sopimus syntyy, kun hyväksyt ostoskoriin sisältyviä tuotteita koskevan tarjouksen klikkaamalla tilauspainiketta. Välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen saat toisen vahvistuksen sähköpostitse.

3. sopimuskieli, sopimustekstin tallennus
Sopimuksen tekokieli on saksa. 

Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sinulle sähköpostitse tilaustiedot ja yleiset sopimusehdot. Turvallisuussyistä sopimusteksti ei ole enää saatavilla Internetin kautta.

4. toimitusehdot

Toimituskulut lisätään ilmoitettuihin tuotteiden hintoihin. Lisätietoja toimituskuluista saat tarjouksista.

Toimitamme vain lähetyksenä. Valitettavasti tavaroita ei ole mahdollista noutaa itse. 

5. maksu

Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä kaupassamme:

Luottokortti Kun teet tilauksen, lähetät meille myös luottokorttitietosi. Kun sinut on legitimoitu oikeutetuksi kortinhaltijaksi, pyydämme luottokorttiyhtiötäsi käynnistämään maksutapahtuman heti tilauksen tekemisen jälkeen. Luottokorttiyhtiö suorittaa maksutapahtuman automaattisesti, ja korttiasi veloitetaan.

PayPal Tilausprosessin aikana sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan PayPal-sivustolle. Jotta voit maksaa laskun summan PayPalin kautta, sinun on rekisteröidyttävä sinne tai rekisteröidyttävä ensin, legitimoitava itsesi käyttöoikeustiedoillasi ja vahvistettava meille maksutoimeksianto.
Kun olet tehnyt tilauksen myymälässä, pyydämme PayPalia käynnistämään maksutapahtuman. PayPal suorittaa maksutapahtuman automaattisesti heti sen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

Sofort Tilauksen tekemisen jälkeen sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Sofort GmbH:n verkkosivustolle. Jotta voit maksaa laskun määrän Sofortin kautta, sinulla on oltava verkkopankkitili, jonka PIN/TAN-menettely on aktivoitu Sofortin käyttöä varten, sinun on legitimoitava itsesi ja vahvistettava meille maksutoimeksianto. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana. Sofort suorittaa maksutapahtuman välittömästi sen jälkeen ja tiliäsi veloitetaan.

Amazon Pay Tilausprosessin aikana sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Amazonin verkkosivustolle ennen kuin saat tilausprosessin päätökseen verkkokaupassamme. Jotta voit suorittaa tilausprosessin loppuun ja maksaa laskun summan Amazonin kautta, sinun on rekisteröidyttävä sinne tai ensin rekisteröidyttävä ja legitimoitava itsesi käyttöoikeustiedoillasi. Siellä voit valita Amazonin tallentaman toimitusosoitteen ja maksutavan, vahvistaa tietojesi käytön Amazonissa ja maksutoimeksiannon meille.
Tämän jälkeen sinut ohjataan takaisin verkkokauppaamme, jossa voit suorittaa tilausprosessin loppuun. Heti tilauksen tekemisen jälkeen pyydämme Amazonia käynnistämään maksutapahtuman. Amazon suorittaa maksutapahtuman automaattisesti. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

Tiliostot ja rahoitus Klarnan kautta Yhteistyössä Klarna AB:n(www.klarna.de), Sveavägen 46, Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme sinulle maksuvaihtoehtona ostotiliä ja osamaksua.



Huomaathan, että Klarna-lasku- ja Klarna-osamaksuostot ovat vain kuluttajien käytettävissä ja että maksu on kussakin tapauksessa suoritettava Klarnalle. Klarna-osamaksuostot Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 kokonaissummasta (kuitenkin vähintään 6,95 €).


Lisätietoja Klarnan osamaksukaupasta, mukaan lukien yleiset ehdot ja kulutusluottoja koskevat eurooppalaiset vakiotiedot, löydät täältä:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account Klarnan lasku Kun ostat Klarnalta osamaksulla, saat tavarat aina ensin ja sinulla on aina 14 päivän maksuaika. Löydät kaikki laskulla ostamisen ehdot täältä:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. omistusoikeuden varaaminen

Tavarat ovat meidän omaisuuttamme, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

7. kuljetusvauriot

Jos tavaroissa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, reklamoi tällaisista vioista tavaran toimittajalle mahdollisimman pian ja ota välittömästi yhteyttä meihin. Reklamaation tai yhteydenoton laiminlyönnillä ei ole mitään seurauksia lakisääteisten vaatimusten ja niiden toteuttamisen, erityisesti takuuoikeuksien, kannalta. Autat kuitenkin meitä omien vaateidemme esittämisessä rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusyhtiötä vastaan.

8 Takuu ja takuut

Jollei jäljempänä nimenomaisesti toisin sovita, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Käytettyjen tavaroiden virheitä koskevien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimittamisesta. Edellä mainittuja rajoituksia ja vanhentumisajan lyhentämistä ei sovelleta vaatimuksiin, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai avustajiemme aiheuttamiin vahinkoihin.

• hengen, ruumiin tai terveyden loukkaantuessa,
• jos kyseessä on tahallinen tai törkeän huolimaton velvollisuuden rikkominen ja vilpillinen tarkoitus,
• jos on rikottu olennaisia sopimusvelvoitteita, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon kannalta ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet).
• takauslupauksen piiriin, jos siitä on sovittu tai se on
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisalaa avataan.

Tiedot mahdollisista lisätakuista ja niiden tarkoista ehdoista löytyvät tuotteen mukana ja verkkokaupan erityistietosivuilta.

komfortkissenAsiakaspalvelu: Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kysymyksiä, valituksia ja vastalauseita varten sähköpostitse osoitteeseen kundenservice@ .de.

9. vastuu

Olemme aina rajoituksetta vastuussa vaatimuksista, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai avustajiemme aiheuttamiin vahinkoihin.

• hengen, ruumiin tai terveyden loukkaantuessa,
• jos kyseessä on tahallinen tai törkeän huolimaton velvollisuuden rikkominen,
• takauslupauksia varten, jos niistä on sovittu, tai
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisalaa avataan.

Jos sopimusvelvoitteita, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen kannalta ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (päävelvoitteet), rikotaan meidän, laillisten edustajiemme tai asiamiehemme lievästä huolimattomuudesta johtuen, vastuu rajoittuu vahinkoon, joka oli ennakoitavissa sopimuksen tekohetkellä ja jonka syntymistä on tyypillisesti voitu odottaa. Muussa tapauksessa vahingonkorvausvaatimukset on suljettu pois.

10. käytännesäännöt

Olemme noudattaneet seuraavia käytännesääntöjä: Trusted Shops Quality Criteria http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf

11. riitojen ratkaiseminen
Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, joka löytyy täältä. https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Emme ole velvollisia tai halukkaita osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.

PERUUTUSEHDOT

Kuluttajilla on 14 päivän peruutusoikeus.

Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut viimeiset tavarat haltuunsa.

Jotta voit käyttää peruutusoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheista peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta palautuskuluja ja lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustyypin), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet tavarat. Käytämme tätä takaisinmaksua varten samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei missään tapauksessa peritä mitään maksuja tästä takaisinmaksusta. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet palauttanut tavarat, sen mukaan, kumpi niistä on aikaisempi.

Sinun on palautettava tavarat meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta.
KomfortKissen UAB MKS Trade, Dariaus ir Gireno g. 121-3, Vilnius 02189, Liettua, asiakaspalvelu@comforttyyny.fi
palauttaa tavarat. Määräaika täyttyy, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Sinun on maksettava tavaran arvonalennuksesta vain, jos arvonalennus johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.

Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia sopimuksia:
• Sopimukset, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllisellä valinnalla tai määrittelyllä on ratkaiseva merkitys tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan.

Erityiset huomautukset

Jos rahoitat tämän sopimuksen lainalla ja myöhemmin peruutat sen, lainasopimus ei enää sido sinua, jos molemmat sopimukset muodostavat yhden taloudellisen kokonaisuuden. Näin on erityisesti silloin, jos me olemme myös lainanantajasi tai jos lainanantajasi käyttää yhteistyötämme rahoituksessa. Jos olemme jo vastaanottaneet lainan, kun peruutus tulee voimaan, lainanantajasi ottaa vastatakseen rahoitussopimuksen mukaisista oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme suhteessa sinuun peruutuksen tai palautuksen oikeudellisten seurausten osalta. Viimeksi mainittua ei sovelleta, jos sopimuksen kohteena on rahoitusvälineiden (esim. arvopaperien, valuuttojen tai johdannaisten) hankinta. Jos haluat mahdollisuuksien mukaan välttää sopimussitoumuksen, käytä peruuttamisoikeuttasi ja peruuta myös lainasopimus, jos sinulla on myös tähän oikeus.