Toimitamme tyynymme kotiisi veloituksetta.

Toimitusaika kestää yleensä noin 3-5 työpäivää Saksan sisällä.

Valitettavasti ei, toimitus on mahdollista vain osoitteeseen, josta voit noutaa paketin henkilökohtaisesti.

Pyrimme toimittamaan kaikki paketit ilmoitetun toimitusajan puitteissa. Jos näin ei ole käynyt sinun tapauksessasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen kundenservice@komfortkissen.de

Mukavuustyyny voidaan tietenkin toimittaa Sveitsiin. Toimituskulut 9eur.

Valitettavasti Sveitsi, Iso-Britannnia ja Norja eivät ole EU-maita. Kaikista maahan tuotavista lähetyksistä peritään ylimääräisiä tullimaksuja, mutta emme voi sanoa etukäteen, kuinka korkeat tullimaksut tulevat olemaan. Tullimaksut peritään aina vastaanottajalta, ja ne on maksettava ennen toimitusta, jotta tavarat voidaan vastaanottaa. 

Pyrimme pakkaamaan KomfortKissen niin, että se saapuu perille täydellisessä kunnossa. Jos pakettisi on vahingoittunut, lähetä meille kuva osoitteeseen kundenservice@komfortkissen.de ja pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.

Voit palauttaa tyynyn 14 päivän kuluessa ilman perusteluja (huomaa, että pelkkiä tyynynpäällisiä ei voi palauttaa). Peruutuksesta on kuitenkin ilmoitettava nimenomaisesti. Pelkkä tavaroiden palauttaminen (ilman nimenomaista ilmoitusta) 14 päivän kuluessa ei riitä. Huomaa, että vain puhtaat ja vahingoittumattomat tuotteet voidaan palauttaa.
Muut meiltä ostetut tuotteet voi palauttaa 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta ostohinnan palautusta vastaan. Asiakkaalla on oikeus rahanpalautustakuuseen, jos tavaroita ei ole käytetty tai purettu pakkauksesta ja ne ovat alkuperäisessä kunnossa.
Asiakas vastaa kaikista palautuslähetyksen kustannuksista.
Asiakkaan on ilmoitettava meille palautuspyynnöstään. Ota meihin yhteyttä: kundenservice@komfortkissen.de

Jos jokin on mennyt pieleen toimituksessasi, lähetä meille kuva seuraavaan osoitteeseen. kundenservice@komfortkissen.de ja pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.

Palautus tai laskun peruuttaminen voi kestää enintään 14 päivää palautuksen vastaanottamisesta. Jos et ole vieläkään saanut palautusta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kundenservice@komfortkissen.de.